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    双色球走势图新浪:国内合同(网络版)

    时间:2018-07-06 作者:
    0 1017
    摘要:...

    青海11选5开奖结果查询 www.fpgn.net 使用说明

    1、本合同为示范文本,供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)的旅行社与旅游者之间签订团队境内包价旅游合同时使用(不含赴港、澳、台湾地区旅游及边境游)。

    2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项,空格处应当以文字形式填写完整。

    3、双方当事人可以书面形式对本合同文本内容进行变更或者补充,但变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

    4、本合同为电子合同,网站注册游客会员中心(可下载保存或者打?。┯肼眯猩缤臼菘飧鞔嬉环?,签字付款并加盖红章有效。

    5、本合同文本内容严格按照国家旅游局、国家工商行政管理总局示范文本制定,并由重庆市旅游局监制,在重庆市范围内使用。

    6、本合同必须包括附件为:《国内旅游报名表》(附件1)、带团号的《旅游行程单》(附件2);本合同补充附件为:《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费项目补充协议》(附件4)、《中国公民国内旅游文明行为公约》(附件5)、企业自制《旅游安全告知书(须知)》(附件6)等。

      

     


    团队境内旅游合同

    合同编号:

    行程名称:                          

    旅游者:                             人(名单可附页,需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);

    旅行社:  重庆中国青年旅行社有限公司;    

    旅行社业务经营许可证编号:   L-CQ-CJ00008;  

    第一章 术语和定义

    第一条 合同术语和定义

    1、团队境内旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

    2、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

    旅游费用包括:

    (1)交通费;

    (2)住宿费;

    (3)餐费(不含酒水费);

    (4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

    (5)行程中安排的其他项目费用;

    (6)导游服务费;

    (7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

    旅游费用不包括:

    (1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

    (2)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、白行安排活动期间发生的费用;

    (3)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

    3、履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

    4、自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

    5、自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

    6、不合理的低价,指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

    7、具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

    8、旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项日意外险。

    9、离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为为。

    10、脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

    11、转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,旅行社征得旅游者书而同意,在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为

    12、拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团,统一安排旅游服务的行为。

    13、不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

    14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大

    礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放,

    15、必要的费用,指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

    16、公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

    第二章 合同的订立

    第二条 旅游行程单

      旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分?!缎谐痰ァ酚Φ倍匀缦履谌葑鞒雒魅返乃得鳎?/span>

      (1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间和具体安排(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

      (2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

      (3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

      (4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

      (5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

      (6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等,景区点停留的最少时间);

      (7)自由活动的时间;

      (8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

      《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

    第三条  订立合同

      旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,旅行社和旅游者应当签订书面合同。

      由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

    第四条  旅游广告及宣传品

      旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对旅行社和旅游者双方具有约束力。

    第三章  合同双方的权利义务

    第五条  旅行社的权利

    1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

    2、核实旅游者提供的相关信息资料;

    3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

    4、旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

    5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

    6、要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

    7、要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

    第六条  旅行社的义务

    1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排;

    2、向合格的供应商订购产品和服务;

    3、不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益; 组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

    4、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

    5、按照合同约定,为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;

    6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

    7、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

    8、旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的?;ず途戎胧?,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

    9、积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

    10、提示旅游者投保人身意外伤害保险;

    11、向旅游者提供发票;

    12、依法对旅游者个人信息保密;

    13、旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

    第七条  旅游者的权利

    1、要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

    2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

    3、有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

    4、在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;

    5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

    6、在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和?;?人身、财产受到损害的,有权依法获得赔偿;

    7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

    8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益?;しā泛陀泄胤?、法规赋予旅游者的其他各项权利。

    第八条  旅游者的义务

    1、如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

    2、按照合同约定支付旅游费用;

    3、遵守法律、法规和有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与色情、赌博和涉毒活动;

    4、遵守公共秩序和社会公德,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,?;ど肪?,

    遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;

    5、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

    6、妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

    7、在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

    8、自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,并对自己的安全负责。

    第四章  合同的变更与转让

    第九条  合同的变更

    1、旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,旅行社应当退还旅游者。

    2、行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

    3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

    (1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费川退还旅游者。

    (2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,凶此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

    (3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

    第十条  合同的转让

    旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。 正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第二人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

    第十一条  不成团的安排

    当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

    1、转团:旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

    2、延期出团和改变线路出团:旅行社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改变其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

    第五章  合同的解除

    第十二条  旅行社解除合同

    1、未达到约定的成团人数不能成团时,旅行社解除合同的,应当采取书面等有效形式。旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第7日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按本合同第十七条第1款的约定,承担相应的违约责任。

    2、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

    (1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

    (2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

    (3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

    (4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不昕劝阻、不能制止的;

    (5)法律、法规规定的其他情形。

    旅行社因上述情形解除合同的,应当以书而等形式通知旅游者,按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

    第十三条  旅游者解除合同

    1、未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,旅行社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

    2、除本条第1款约定外,在旅游行程结束前,旅游者亦可以书而等形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的,旅行社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

    3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

    第十四条  因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

    因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

    第十五条  必要的费用扣除

    1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

    行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;

    行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;

    行程开始当日,按旅游费用总额的60%。

    如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用的总额。

    2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

    旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用一旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

    如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

    解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

    第十六条  旅行社协助旅游者返程及费用承担

    旅游行程中解除合同的,旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。

    第六章  违约责任

    第十七条  旅行社的违约责任

    1、旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:

    行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

    行程丌始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

    行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

    如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

    旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

    2、旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    3、旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上二倍以下的赔偿金。

    4、未经旅游者同意,旅行社转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

    5、旅行社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

    (1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者.并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

    (2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

    6、与旅游者出现纠纷时,旅行社应当采取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

    第十八条  旅游者的违约责任

    1、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程,给旅行社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

    2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担.

    3、由于旅游者的过错,使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,旅游者应当赔偿损失。

    4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

    5、旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

    第十九条  其他责任

    1、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。

    2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,旅行社不承担赔偿责任。

    3、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

    4、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

     

     

    第七章  协议条款

     

    第二十条  线路行程时间

    出发时间:201                   时 ,结束时间:201                  时;共      天,饭店住宿       夜。

    第二十一条  旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

    成人:         元/人,儿童(不满14岁)          元/人;其中,导游服务费           元/人;单房差:             

    旅游费用合计:                 元。旅游费用支付方式:                   。旅游费用支付时间:                                                      

    第二十二条  旅游意外伤害保险

    1、  旅行社提示旅游者购买旅游意外伤害保险;

    2、  旅游者可以做以下选择;

         委托旅行社投保

         自行投保

         放弃保险

    第二十三条  成团人数与不成团的约定

    成团的最低人数:          人。如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决;

    1、                 (同意或者不同意,打勾无效)旅行社委托旅游 重庆中国青年旅行社有限公司渝中分社 旅行社履行合同;

    2、                 (同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

    3、                 (同意或者不同意,打勾无效)改变其它线路出团;

    4、                 (同意或者不同意,打勾无效)解除合同。

    第二十四条  拼团约定

    旅游者          (同意或者不同意,打勾无效)采用独立成团方式拼至                                         旅行社成团。

    第二十五条  自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

    1、  旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

    2、  旅行社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其它旅游者行程按排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则。与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

    3、  购物活动、另行付费旅游项目安排不与《行程单》冲突;

    4、  地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的旅行社承担;

    5、  购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

    第二十六条  争议的解决方式

    本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第                  种方式解决;

    1、提交                                          仲裁委员会仲裁;

    2、依法向人民法院起诉。

    第二十七条  其它约定事项

    未尽事宜,经旅游者和旅行社双方协商一致,可以列入补充条款。

    ___________________________________________________________________________________________________---

    _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

     

    第二十八条  合同效力

    本合同为电子合同,旅游者会员中心与旅行社数据库中心各持一份,具有同等法律效力,自双方共同签署加盖公章之日起生效。

    旅游者代表签字(盖章):                                      旅行社盖章:重庆中国青年旅行社有限公司渝中分社;

    证件号码:                                                    签约代表签字(盖章):                        ;

    地址:                                                        营业地址:                                    ;

    电话:                                                        联系电话:                                    ;

    邮箱:                                                        传真或邮箱:                                  ;

    签约日期:201                           日                  签约日期:201                          

                                                                                                                                签约地点:

    重庆中国青年旅行社有限公司  监督、投诉电话:13708380202

    市旅游局质监执法机构:重庆市旅游执法总队      投诉电话:023-12301          邮编:400010

    地址:重庆市渝中区民生路283号(重庆商务大厦401室)  网上投诉:重庆旅游诚信网(网址:lycx.cqta.gov.cn)

    附件1:旅游报名表

    旅游线路及编号                        旅游者出团时间意向                        。

    姓名


    身份证件号码


    民族


    联系电话


    身体状况

     

    所有人员身体健康  适宜出游

     

    (需注明是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史,是否为妊娠期妇女。)










     

    旅游者全部同行人名单及分房要求(所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团);

    姓名

    证件号码

    分房要求






















    其中                                                     为单男/单女需要安排与他人同住,                                                                                       不占床位,       全程要求入住单间(同意补交房费差额)。

    其它补充约定:

     

    详见协议条款:第二十七条  其它约定事项

     

    旅游者确认签名(盖章):                                                          201   年      月      日

    附件3

    自愿购物活动补充协议

    具体时间

    地点

    购物场所名称

    主要商品信息

    最长停留时间(分钟)

    其他说明

    旅游者签名同意

    201_     

     

    详情见附件2《旅游行程单》自愿购物活动补充协议

    201_     

    201_     

    附件4

    自愿参加另行付费旅游项目补充协议

    具体时间

    地点

    项目名称和内容

    费用(元)

    项目时长(分钟)

    其他说明

    旅游者签名同意

    201_     

    详情见附件2《旅游行程单》自愿参加另行付费旅游项目补充协议

    201_     

    备注

    (年龄低于18周岁,需要提交家长书面同意出行书)

    以下各栏由旅行社工作人员填写

    服务网点名称

    重庆中国青年旅行社有限公司渝中分社

    旅行社经办人
















    ?

     

    附件2

    合同编号:

     

    行程内容

     

    附件7

    中国人民财产保险股份有限公司

     

    尊敬的保险客户

         为保障您的合法权益,现将有关中国人民财产保险股份有限公司旅行意外伤害保险事项敬告如下:

         一、保险对象

         凡年龄一周岁至85周岁以内(不含85周岁,80周岁以上需有家人陪同)参加出境(含港、澳、台地区)、入境或国内团队旅游且身体健康、能正常旅行者,均可向本公司投保,成为中国人民财产保险股份有限公司旅行意外伤害保险被保险人。

         二、保险期间

         本保险的保险期间,入境旅游者自其入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束并办完出境手续出境时止;国内旅游和出境旅游者自其在约定时间登上由旅行社安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。

          三、保险责任

         1、意外伤害身故保险金;2、意外伤害残疾保险金(按中国人民财产保险股份有限公司残疾程度与给付比例表给付);3、意外伤害医疗保险金。

          四、每人/份保险金额

    华夏游境内旅行保险保障利益表(单位:元/人)

    保障项目

    保险金额

    1、意外身故和残疾

    70000

    2、境内旅行医疗费用补偿

    30000

    备注:1、国内游游客64周岁以下限购3份,65周岁以上游客限购一份,多购无效。

    2、根据保监会《中国保监会关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》在被保险人成年之前,各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和按以下限额执行:(一)对于被保险人不满10周岁的,不得超过人民币20万元。

    3、该保险每次事故免赔额为100元人民币,按90%给付。

    五、责任免除

    因下列情形之一,造成被保险人身故、残疾,医疗费支出的,保险公司不负责给付保险金责任:(1)投保人的故意一为;(2)故意自伤或自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;(3)因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀;(4)妊娠、流产、分娩、药物过敏;(5)接受包括美容、整容、整形手术在内的任何医疗行为而造成的意外;(6)未遵医嘱服用、涂用、注射药物;7)受酒精、毒品、管制药物的影响;(8)疾病,包括但不国千高原反应、中暑、猝死;(9)、非因意外伤害导致的细菌我病毒感染;(10)任何生物、化学、原子能武器,原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤、污染或辐射;(11)恐怖袭击;(12)战争、军事行动、武装叛乱或暴乱;(13)从事违法、犯罪活动行为或被依法拘留、服刑、在逃;(14)精神和行为障碍(以世界卫生组织颁布的《疾病和有关健康问题的国际统计分类(ICD-10)》为准);(15)从事高风险运动;(16)艾滋?。ˋIDS)或感染艾滋病病毒(HIV);(17)酒后驾驶、无有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工

    具;(18)置身于任何飞机或空中运输工具(以乘客身份搭乘民用或商业航班者除外);(19)参与任何职业体育活动或任何设有奖金或报酬的体育运动;(20)参与执行军警任务或以执法者身份执行任务;(21)受雇于商业船只、服军役、职业性操作或测试任何种类交通工具;(22)从事石油挖掘、采矿、空中摄影、处理爆炸物、森林砍伐、建筑工程、水上作业、高空作业之类的职业活动;(23)以医疗为目的或违背医嘱进行旅行;(24)既往病症及其并发症;(25)投保前已有残疾的治疗和康复、先天性疾病与先天性畸形;(26)非因意外伤害而进行的牙科治疗或手术以及任何原因导致的牙齿修复或牙齿整形;(27)非因意外伤害而进行的视力矫正或因矫正视力而作的眼科验光检查;(28)一般身体检查、疗养、特别护理或静养、康复性治疗、物理治疗或心理治疗;(29)根据被保险人的主治医生的意见,可以被合理延迟至被保险人返回

    原出发地后进行而被保险人坚持在境外进行的治疗或手术。

    六、保险事故通知

    投保人或受益人应于知道或应当知道事故发生之日起

    24小时内通知保险公司。通知电话:95518。

    七、其他

    未尽事项以中国人民财产保险股份有限公司《中国人民财产保险股份有限公司华夏游境内旅行意外伤害保险条款(2009版)》和《中国人民财产保险股份有限公司环球游境外旅行意外伤害保险条款(2009版)》为准。

    重庆中国青年旅行社有限公司

    中国人民财产保险股份有限公司重庆分公司

    声明

    我代表本次旅游合同内一行____人声明:我已详细阅读上

    述《敬告保险客户书》,中国人民财产保险股份有限公司重庆分|公司和重庆中国青年旅行杜有限公司已履行告知义务。同意重庆中国青年旅行社有限公司在此保额范围内承担有限责任。

    特别承诺:

    1.本人已详细阅读并同意上述所有条款和内容,知晓由此产生的权利和义务并承担相应的后果及责任。

    2.此团所有旅游者均已授权并同意本人为其签订此《敬告保险客户书》,由此产生的后果及责任概由本人和旅游者自行承担。

    被保险人或投保人代表签字:                                                                       ____年____月____日

     

    附件8

    包销(包机、包列、轮船)产品的特别告示

    尊敬的游客:

    首先,感谢您选择重庆中国青年底行社有限公司作为您此次旅行的服务机构,您本次选择的产品为--_____________________________ (包机、包列、轮船),因包销产品的操作特殊性,请在签订《国内/出境旅游合同)时务必阅读以下几点特别告示并签字确认:

    包销产品根据市场销售情况进行价格调整属于市场行为,同一产品会因各种因素而导致销售价格的差异,旅游合同中确定的价格系贵我双方的真实合意,须我们双方应共同遵守执行。

    包销产品出行时间如和正常班期时间发生冲突,交通管理部门会优先保证正常班期出行,此时包销产品的出行时间可能会出现调整(延迟或者提前)的情况,请您在选择包销产品时对此有所认知并调整好时间,在出行前后配合我们的协调工作,服从交通管理部门班期安排。

    由于我们在定制包销产品时会提前支付相应的交通费以及接待费用,如签订合同后又因您个人原因需要退团、取消行程或解除旅游合同等,您已缴纳的团费因属于已经实际发生的费用,故您清楚该事实并同意不再要求我们退还。  

    最后,再次对您的配合和理解表示我们最大程度的感谢!祝您旅途愉快!

    承诺申明:

    此团所有旅游者均已授权并同意本人为其签订旅游合同并办理相关旅游手续,由此产生的后果及责任概由本人和旅游者自行承担。

    本人已详细阅读并同意上述所有条款和内容,知晓由此产生的权利和义务并承担相应的后果及责任。

     

     

     

    旅游者代表签字:                                                                                ____________

     

     

     

     

     

     

    附件6

    境内旅游参团须知及风险提示

    为确保本次旅行安全顺利的完成,我司将参团旅游须知与风险提示告知你及本次同行的旅游者,请仔细阅读。

    一、报名及签订旅游合同的参团须知

    1、报名参加我司的旅游团队或接受任何实质性委托代理服务,应当签订我司旅游合同,并办理相关手续。

    2、旅游者应根据本人身体条件选择合适的旅游线路,合同约定线路应与咨询的线路一致,核对无误后再签字确认。

    3、旅游者签订合同时,应留常用电话、电子邮箱、QQ等联系方式,并预留未在本次参团的紧急联系人电话,如因旅游者联系方式导致未能及时通知出团,导致的后果由旅游者自行承扣。

    4、旅游者签订合同时,应仔细核对姓名和证件号码,如因旅游者证件号码或姓名有误,造成不能通过安检检查、不能登乘交通工具等的,由此产生的责任及损失概由旅游者自行承担。

    5、旅游者签订合同时,应认真阅读本《国内旅游参团须知及风险提示》,并结合自身实际情况向旅行社提供真实的身体健康状况说明或者《健康承诺书》,拒不提供或失实提供的,旅游者在旅游过程中出现的任何疾病及由此引起的后果和损失概由旅游者自行承担。

    6、我司在未达到成团人数时(或单位团体独立成团),为不影响旅游者正常出游,旅游者同意旅行社将该团成员转给其他旅行社或履行辅助人实施,在旅游过程中发生服务质量等纠纷的,请及时向领队、导游提出,以便及时处理。

    7、旅游者因自身原因需退团(解除旅游合同)的,我司将依照合同约定收取已产生的相关费用及服务损失费用,包括但不限于签证费、交通费、住宿费、导游费用、地接费用、旅行社应收服务费用等。旅游者拟将旅游合同约定的权利义务转让给第三人的,应至少在出团30日前向我司提出书面申请,经同意后,我司有权要求旅游者、第三人给付因此增加的费用;逾期申请或拒不申请的,视为旅游合同约定的权利义务没有转让,我司收取的旅游费用概不退还。

    8、旅游交通工具为团队机票、包列、包船、包机等,参加包列、包船按相应规定处理,包机、团队机票不能更改、签转或退票。如因旅游者原因取消或变更合同,我司收取的旅游费用概不退还。

    9、除合同特别约定外,飞机舱位、火车铺位或其他运输系统具体编号由交通承运系统自行生成,由有需求的旅游者之间自行协商调换。

    10.70岁(含)以上老年人建议由家属陪同出游,如家属无法陪同的,旅游者及其家属应认真阅读本《国内旅游参团须知及风险提示》,并结合自身实际情况向旅行社提供真实的身体健康状况说明或者《健康承诺书》,拒不提供或失实提供的,旅游者在旅游过程中出现的任何疾病及由此引起的后果和损失概由旅游者自行承担。

    11、未成年人建议由父母或父母委托的监护人陪同出游,如不能陪同出游的,其法定监护人应向我司旅行社出县书面《同意出行书》,并签订合同及相关文书手续。如拒不提供或提供虚假信息参团发生事故的,责任自负或由签约人承担全部责任。

    12、前往高原、高海拔、海岛地区旅游,我司建议您前往正规医院进行体检,对自己的身体健康状况负责,在出发前将自己的身体健康状况如实告知;如隐瞒身体情况或提供虚假信息发生的问题我司不承担任何责任。

    13、如对饮食等有特殊要求,如少数民族、外国人等,请在报名时提前告知;我司视情况而定,否则导致的后果由旅游者自行承担。

    14、旅游者同意旅行社、履行辅助人、地接社、导游、领队等在不减少旅游行程单中包含的景点情况下自主安排行程顺序,旅游者不得据此追究我  司、履行辅助人、地接社等违约及侵权责任。

     二、健康与保险

    1、为防止旅途中发生人身意外伤害事故,旅游者应在出行前自行做好必要的身体检查。存在下列健康问题的病患者,请勿报名,如隐瞒或提供虚假信息参团的,由此产生的任何后果和责任自负:

    1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;

    2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氯、心肌梗塞等病人;

    3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;

    4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;

    5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;

    6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;

    7)大中型手术的恢复期病患者;

    8)孕妇及行动不便者;

    9)癌症病患者;

    10)其它医学上不宜随团出游的病患着。

    2、旅行行程中,旅游者作为安全主体第一责任人对自己的体能等各方面状态应正确评估,请量力而行(特别是中老年人)。

    3、健康状况不佳的旅游者参团报名,需将自身健康情况真实告知我司,对高原高海拔地区有过敏反应的旅游者应慎行;不建议年龄较大或有高血压、心脏病、糖尿病、身体残疾等不适宜旅游的旅游者参加高原、野外、长途旅游;建议征得医生和家属同意,结伴同行,备好常用及所需药品,慎重选择旅游线路;如因自身原因或疾病导致发生的意外伤害由旅游者自行承担责任及所产生的费用。   

      4、我司不建议孕妇参团旅游。如隐瞒未告知并继续出游导致出现的意外伤害,由旅游者本人及家属自行承担责任及所产生的费用。

    5、旅游者在出发前或行程中因身体不适而终止旅游或变更行程的,或因身体原因造成损害的,由旅游者本人及家属自行承担责任及所产生的费用

    6、我司建议旅游者自行购买保障在旅行期间因自身生命、身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险。行程中如参加体验高风险项目,旅游者应自行购买特殊项目意外伤害险,由此产生的后果和责任概由旅游者自行承担。

    7、在旅游过程中发生的意外外伤(不包括内伤和既有疾病或病史)属于保险公司规定的范畴,需在二级及二级以上医院就医(住院或门诊);从发生报案时起180天内所产生的医疗费用(住院或门诊)且不超过规定金额的可以向保险公司申请理赔,但需保留就医诊断医治证明的所有单据及凭证:就医结束后请联系我司工作人员,以便在有效日期内向保险公司申请理赔,避免理赔无效或失效。

    8、在国内旅游时有可能发生意外伤害,为减少旅游者损失,建议旅游者另行购买《环球旅游保险》(特别是中老年人)

    9、在旅游过程中任一时间任一地点发生地震、海嘴、泥石流、山洪,雪崩等自然灾害的,均属不可抗力因素,因此造成旅游者人身伤亡或财产损失的,旅行社依法不应当赔偿责任。已购买商业保险的旅游者,可按保险合同约定及保险公司理赔规定申请理赔。

    10、旅游人身意外伤害保险中关于医疗费用、交通费、误工费,救援费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、丧葬费等与人身及财产相关的费用均以保险合同约定及保险公司理赔规定为准。

    三、出游围提示

    1、国内航班请至少提前2小时到达机场指定集合地点,带好报名时提供的有效身份证件。托运行李中严禁有充电宝及航空公司规定的不得托运的行李,如因自身原因造成无法登机或延误,损失由客人自行承担。

    2、旅游者乘坐飞机时,应随身携带报名时提供的有效身份证件;小孩应带户口本原件,年满16周岁未办理身份证的旅游者须持旅游者户籍所在地派出所证明原件(具体情况请咨询户籍所在地派出所)。

    3、旅游者乘坐飞机时,应当遵守民航乘机安全管理规定,托运行李重量需符合航空公司规定,若超过规定重量请旅游者自付超重费;旅游者不得随身携带液体登机,如有请办理托运。

    4、旅游者乘坐飞机时,应注意飞行安全,扣好安全带,不带危险或者易燃品、不在飞机飞行过程中使用移动电话(包括飞行模式)等相关电子产

    5、准备个人用品:如旅游鞋、防晒霜、帽子、雨衣、拖鞋、洗漱用品、常备药品等,部分旅游地区的为环保要求不提供一次性洗漱用品,请旅游者自备。

    6、根据旅游目的地选择准备的个人用品:登山手杖、驱蚊水、长袖衣裤、插头转换器等。

    7、到野生动物?;で卫?,应注意着装;防止动物袭击及蚊虫叮咬。

    8、为防止水土不服,应根据自身情况准备急救用品及常用药品。

    9、为了防止火灾事故的发生,请勿携带易燃、易爆物品,不要乱扔烟头和火种。

    10、部分景区景点对于军人、老人、儿童、残疾人士有一定优惠,请旅游者出发前携带好有效优惠证件和有效身份证,并向导游出示证件以便导游购买优惠门票,如导游购买门票后再向导游出示,将不能享受优惠,具体优惠政策按《旅游行程单》中约定及景区实际政策执行。

    四、出游中提示

    1、贵重物品及证件保管注意事项:

    (1)身份证件须由自己妥善保管,交通票一旦丢失需自费补票(特别是火车票、车票、船票等)。

    (2)证件和贵重物品,如护照、身份证、机票、电脑、手机、现金、邀请函原件等,请务必随身携带、妥善保管,不要放在托运行李中,托运行李一定要上锁。

    2、乘坐交通工具注意事项:(包括飞机、汽车、轨道、索道、轮船、观光车、游艇等以下称交通工具)

    (1)旅游车辆按照指定路线行驶,无特殊情况途中不得停车。行程中用

    餐时间不能固定,请备好适量食品、饮料及高热量食物,请根据旅游目的地的天气情况准备合适的衣物,配合导游清点人数。

    (2)旅游者乘坐交通工具时,待交通工具停稳后方可离开;上下交通工具时,须排队等候,讲究文明礼貌,优先照顾老弱病残,切勿拥挤,以免发生意外。不要与司机交谈和催促司机开快车,不要将头、手、脚或者行李伸出窗外,以防意外发生;遵守公共卫生,不要向车窗外扔垃圾,以免伤害他人。不要急于上下而遗忘物品,乘坐旅游车参观离开时,请注意关好车窗并随身携带贵重物品,若出现物品遗失、被盗,请立即报警,而后告知当地导游。如有意外发生,应听从导游安排指挥,不要慌张;发生伤害时,旅游者均应尽力施救或自救,同时注意?;は殖?,避免损失扩大。

    (3)在交通工具上禁止携带易燃易爆、管制刀具等危险物品。上下时要注意扶梯,站稳台阶,乘车时注意颠簸路段及司机急刹车,以免扭伤或摔伤身体。途中严禁追跑打闹,以免发生危险。勿任意更换座位,上下车时请注意来车方向避险。带儿童的旅游者乘坐交通工具时要注意儿童安全?;鸪瞪洗蛩灰斯?,以免烫伤。

    (4)由于诸多因素,飞机、火车等公共交通发生延误或取消可能导致损失,应依照航空、铁路公司提供的方案执行,卧室不承担赔偿责任。请配合导游及工作人员的安排,尽量避免扩大损失。若旅游者因此拒绝搭乘交通工具或拒绝离开交通工具,造成的危害或损失自行承担并承担相应责任。

    (5)因航班延误导致未能按行程中约定事项安排的酒店、餐饮,我司不承担责任及退费。未游览的景点按规定退还门票费用。

    (6)飞机上需要服务按头上方按钮、轻声交谈、用餐应调直座椅靠背以免影响他人。将随身行李放置在行李舱内,放不下的安置在自己座位下。

    3、入住酒店注意事项:

    (1)入住酒店时请保管好房卡,检查房间内设施(电器设备。卫浴设备、??仄?、烟缸、毛巾、浴巾等)是否有损坏、缺失并

    及时告知酒店前台,以免退房时发生不必要的麻烦和损失。

    (2)旅游者须看清房间内物品是否免费使用、收费的价格、付费电视频道,酒店物品损坏需照价赔偿。退房时请旅游者自行结清饮料、食品、洗涤和话费等团费中不包含的一切私人消费。

    (3)出入房间请随手关门并锁好门窗,不要随便开门或让陌生人进入房间以免受骗造成安全风险。

    (4)勿将衣物披在灯上,不在床上及床头吸烟,以免发生火灾。相应证件、护照、现金等应随身携带,切勿放在酒店房间内、寄存行李内或旅行车内。

    (5)淋浴时地面、浴缸容易打滑,一定注意防滑倒摔伤。

    (6)入住酒店后需外出最好结伴同行,并带上酒店名片以免迷路。如发生意外,请立即报警或联系当地导游或领队。

    (7)退房前,请检查所携带的行李物品,特别注意证件和贵重物品。房间内配备的浴巾、毛巾、手巾、烟缸、衣架等物品均不可带走。

    (8)旅游者选择消费酒店的配套健身娱乐设施(如游泳池、健身房等),请注意使用提示,如水深、禁止跳水等安全标识。如游泳池没有救生员,建议不要游泳;该活动并非我司安排,发生任何意外我司不承担责任。

    (9)分房时,旅游者须听从导游安排。酒店住宿以两人一室,如出现单男单女,我司将调整夫妻用房或者调整为三人房,请旅游者谅解。旅游者特

    然别指定单人房间或不同意拼房,请于报名时告知并支付单房差(特别是黄金周和旺季期间酒店房间紧张),以免出行后产生纷争或给你带来不便。

    (10)旅游者入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店安全门、安全通道、安全楼梯位置及安全转移路线。

    (11)发生火警时请勿乘电梯或者跳楼,主动实行自救;请根据工作人员指引逃离;若身土着火,可就地打滚,或者用重衣物压火苗;必须穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸湿的衣物披裹身体、捂着口鼻,贴地顺墙爬行;大火封门无法逃出时,可采用浸湿衣物披裹身体、被褥堵门缝或者泼水降温的方法等待救援,或者摇动色彩鲜艳衣物呼唤救援人员。

    4、景区游览注意事项

    (I)请记好集合地点、时间、车号、导游电话,万一走失请于集合地点等候或联系导游。团体旅行时不可擅自脱团离队,并留好导游电话,记住车号,以防发生意外。旅游过程中,要听从导游的指挥安排。要随时注意团队的去向,以免掉队。旅行期间,团友应互敬互谅,配合导游工作,如有违法或者违规行为,导游有权制止或采取相应措施。

    (2)在旅游行程中如出现乏力、多汗、头晕、眼花、心悸等症状时,应及时休息,不可勉强坚持?;加行难懿〉睦夏耆?,更要加强自我?;?。旅

    游中要注意休息和睡眠。若感到体力不支,第一时间就医,后通知当地导游。

    (3)旅游者在走山路时须靠内侧行走,要注意脚下,切记“走路不看景,看景不走路”,照相时不要拥挤,不要在悬崖或山崖边照相,以免发生意外。

    (4)经过危险地段(如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤,前往险峻景点游览时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理;参与登山等活动时,应注意休息,避免激烈运动,做好防护工作。

    (5)旅游者到少数民族地区旅游时请注意遵守民族禁忌,尊重当地民俗习惯。

    (6)在水上(包括江河、湖海、水库)游览或者活动时,旅游者须注意乘船安全,应穿戴救生衣,不可单独前往深水水域或者危险河道。旅游者搭

    乘快艇、漂流、木筏等,参加水上活动时,(请按规定穿着救生衣及其他防护装备,并遵照工作人员的指导。乘坐快艇游玩时,请按工作人员安排的位置入座,抓紧扶手,以免发生危险。如有腰椎不好、晕水、晕船者请提前告知,建议取消水上项目。

    (7)泡温泉时,旅游者应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体,有高血压、心脏病、酒后等患者不宜泡温泉,请遵医嘱,否则造成后果自负。

    (8)旅游者在参加活动时,一定要听从协调指挥,排位、坐落等有序进行,预留有足够安全空间,避免拥挤或推揉发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件,注意保持安全间距。不要过于留恋景点或沿途购物摊点而导致掉队或拖延,听从导游和团队领导的指挥和安排,按时到达指定地点集合,按时上车,避免耽误行程。不要单独行动,如有个人临时的活动安排或路线变化,请提前征求领队、导游同意。

    (9)逗留商厦大楼内时需留意安全出口、灭火器、消火栓、火灾破玻按钮/报警按钮位置、安全区域方位(遇到停电/火灾时有利逃生);如遇到火灾时,千万不要乘坐电梯。注意周边环境,保管好随身携带物品,不要单独接触陌生人;观看演出或娱乐节目时不能大声喧哗,以免影响他人;旅游期间严禁从事任何违法活动。

    (10)旅游者须遵守参观地点旅游规定,禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为;与旅游者和当地居民交际时,注意文明礼貌,尊重当地风俗习惯;攀爬高处,既要防止跌落受伤,同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤;经过高处或钢索栈道时,必需扶好栏杆或钢索;不要拥挤追逐,小心踏空;经过台阶和狭窄、路滑地段,谨防跌倒;如经过有正在施工地段,需保持安全距离,走安全通道,不要随意进入施工现场,防止跌落、扎伤、触电、坍塌等意外事故的发生。

    5、饮食注意事项:

    (1)外出旅游,旅游者应注意身体健康,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病我司不承担贡住。

    (2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。

    (3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止意外发生。

    (4)如发生肠胃不适,请立即就医,切勿随意服用他人提供的药品。

    (5)食用吃海鲜应选择新鲜的,吃海鲜不宜饮啤酒,并注意海鲜与其他食物禁忌;且吃海鲜后不要马上去游泳。如您自行食用食物发生问题旅行社不承担责任。

    6、购物及自费项目注意事项:

    (1)为丰富本次旅游行程及活动,旅游者自愿要求安排购物场所(包括当地的特色产品或纪念品)及安排另行付费旅游项目(包括当地特色旅游项

    目),需另行签订补充协议。

    (2)旅游者在购物场所中购买产品时请主动提出索取发票或购物收据,如因无法提供相关发票或购物收据造成无法协助办理退货手续的,旅行社不承担责任,请旅游者谅解。

    (3)旅游者在旅行社协助安排前往的购物场所购买的商品,如遇旅游者在规定的时间内有退换货要求并符合退换货条件的(请在购买时确认商品退换货要求和购物场所书面确认)应及时向旅行社提出书面申请,并在不损坏由商品原包装和质量且不影响商品第二次销售的前提下,将商品和售卖单据交由旅行社协助旅游者办理退换货的相关事宜,产生的相关手续费需由旅游者承担。

    五、自由活动中的提示

    1、游旅行理中注明的自由活动时间及旅游者参加自由行(包含机票+酒店等无行程景点内容安排的)旅游过程都属自由活动,不属于我司安排的活动范畴在自由活动期间可能发生的任何意外或损失,由旅游者自行承担责任和费用。在自由活动过程中,请旅游者对自身的人身及财产安全负责,请充分了解活动的内容,严格遵守活动项目安全规定以及景区的各种公告和警示牌。建议旅游者主动购买相关保险。我司在自由活动过程中发生的意外将不承担任何责任。

    2、自由活动时,请旅游者慎重参加高风险运动及项目。如赛车、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑板、滑草、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、高速摩托艇、水上飞机、近距离接触野生动物等陆地及水上水下项目。自由活动期间旅游者自行选择的娱乐项目,建议选择有资质的经营者,该行为属于旅游者与项目经营者另行达成的协议,请务必听从该项目工作人员的安排,落实各项安全措施,了解所有可能发生的意外处理及保险理赔。携带儿童的旅游者,参加此类活动应照顾好自己的孩子,不要让他们独自活动。身体状况不佳者请勿参加?;加行脑嗖?、肺病、哮喘病、高血压、恐高症者切忌从事水上、高空活动。如有意外发生,请立即呼叫项目现场急救人员,而后通知当地导游和领队。自由活动期间参加高风险运动及项目在旅游意外伤害保险中属于责任免除范畴(详见《敬告保险客户书》)。

    六、行程结束。

    1、若尚有费用增减、尚未开具正规发票,请旅游者及时清算或到我司开取发票。

    2、如旅游者对此次旅行有投诉,请及时与我司业务人员联系。我们将认真负责并积极协调解决可能遗留的问题。我司质量监督电话:023-63805778

    3、我司处理旅游者投诉时,会参照《团队质量反馈表),请您秉着实事求是的原则如实填写《团队质量反馈表》;

    4、旅行社违约责任有约定按约定执行,无约定按《旅行社服务质量赔偿标准》执行。

    5、我司服务人员可能会对您进行回访,请旅游者配合并留下宝贵的建议或意见。本文件为合同附件,请仔细阅读,谢谢您的合作,在此谨代表重庆中国青年旅行社有限公司祝您身体健康,旅途愉快!

    七、其他约定网

    1、本《国内旅游参团须知及风险提示》与《境内团队旅游合同》、旅游行程单共同组成,同具法律效力。

    承诺申明:

    1.  本人已详细阅读并同意上诉所以条款和内容,知晓由此产生的权利和义务兵承担相应的后果及责任。

    2.  此团所有旅游者均已授权并同意本人为其签订旅游合同并办理相关旅游手续,由此产生的后果及责任概由本人和旅游者自行承担。

     

    旅游者代表签字:                                                                        年     月     日

     

     

     

    游客安全信息卡

    Tourist Information Card

    (请游客自行下载合同并打印此页,将此游客安全信息卡页随身携带,切记!切记!切记!)

    姓和名Family name and Given Name

    __________________------___________________________________________________________

    护照号码Passport Number:

    _______________________________________________________________________________

    身份证号码ID card number:

    _______________________________________________________________________________

    国籍Nationality:

    _______________________________________________________________________________

    急救情况下联系人姓名、手机号码、备用电话

    号码Emergency contact: __________________________________________________________

    血型Blood type :  A□ B□ O□ AB□ 其它□

    过敏史Allergy history: ____________________________________________________________

    抗生素类药物antibiofic□     磺胺类药物sulfu□

    破伤风抗霉素tetanaus antitoxin□

    麻醉用药stupefacient□        镇静安眠药phenobarbital□

    其它___________________________________________________________________________

    既往疾病Formerly medical history : 恶性肿瘤tumor□     糖尿病diabeyes□

    心血管病cardiovascular disease□  高血压high blood pressure□

    癫痫epilepsy□     精神疾病psychopathy□

    其它___________________________________________________________________________

    可以使用的商业保险     Commercial insurance

    Company name: _________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________________

    特别说明:______________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________________

    ___________________________________________________

     

    持卡人签字:

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    附件5:

    《中国公民国内旅游文明行为公约》

      做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:

    1、 维护环境卫生:不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。

    2、  遵守公共秩序:不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。

    3、  ?;ど肪常翰徊忍ぢ痰?,不摘折花木和果实。不追捉、投打、乱喂动物。

    4、  ?;の奈锕偶#翰辉谖奈锕偶I贤靠?,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。

    5、  爱惜公共设施:不污损客房用品。不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。

    6、  尊重别权利:不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。

    7、  讲究以礼待人:衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。

    提倡健康娱乐:抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。


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